太阳能热水器顶楼进水，一直被人打开

2021年，冬天的时候，夜里我家顶楼太阳能进水喷水，我一直不用太阳能的，要求关闭。2结果2022年11月份，我家热水器一直在自己燃烧，进水进气，又打了能率售后，又打了自来水公司，各方排查，最终物业收了我50维修费，查出来是因为太阳能顶楼进水，又被人打开了，因为没有贴标签，被人随便拧开了。各种折腾。