房屋水槽孔洞漏水问题

10月初投诉过一次关于万科城市之光厨房水槽孔洞没有孔盖导致漏水的问题。几天后一位姓龚的女士回电过来说要厂家补寄孔盖过来。结果至今已经快一个月了，一点消息也没有，不知道到底什么情况？？这就是售后处理问题的方式吗？

尊敬的tslt_57575837285朋友：
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武汉万科客户关系中心
2022年11月7日