广州万科尚城公寓C2栋预售面积与实际面积偏差不合理投诉

我是广州万科尚城C2栋公寓楼1619的小业主。
因万科地产发布办理契税的通知，且办理契税需提前完成面积补差的问题。
经核查1619的面积补差不合理，该户型预售套内面积为宽2.7m*长5.7m=15.39m2，现实测长5.7m无问题，宽北侧为2.7m，南侧为2.76m，说明此户型被施工成了一个梯形。

如果是方案变更，是未经过我方确认的。
如是施工误差，经核查规范偏差只允许10mm，现在一边已经30mm，超过规范要求。

请万科给出解释和相应的解决方案。

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2022-11-8