房屋严重质量问题

我是鞍山万科悦澜湾24号楼2191，我家三个卧室都出现大量墙体裂缝，各屋主墙体、窗台下墙体、全屋多达近20条裂缝，最长从地到顶。除裂缝外并且还有严重的漏雨现象，每次下雨，窗户就会漏水，报修多次无人管理，希望尽快给予帮助处理。有图片，但是发不了太多，请尽快联系我到现场查看，高层这样多的大裂缝，惶恐不安，请尽快给予解决问题！

尊敬的“tslt_49912221438”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。

沈阳万科地产客户关系中心
2022年11月8日

万科认为“我们1%的失误就是客户100%的损失”啥逻辑?凭什么你的错要让客户承担!
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