公园里二期问题多多的 “木地板”

请问万科公园里二期的“木地板“质量就是这样子的吗？？？
投诉多次没有一次能解决的，这是什么售后服务？收房时忽悠我们入住后会解决的，入住后忽悠我们时间长了灰就会慢慢的冒完的，半年了，请看下面的图片，这是时间能解决的吗？？？
投诉了，一推再推、、、、、、致电了十多次保修办经理，连电话都不接，下面的保修办员工不但解决不到位，还总是理由多多、、、难道是让我们就这么无声无息的接受了吗？？？

天天冒灰

尊敬的【小小月】朋友：

    您好！关于您提到的问题，我司已安排专人跟进处理，并已与您取得联系，感谢您对我司工作的支持，祝您生活愉快！

                                                                                     深圳万科客户关系中心

                                                                                         2015-08-04

回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

我到现在为止没有收到任何回复，你们的保修办经理没有任何联系给我，而且这些照片是最近几年拍的，试问你们的处理是这样子的吗？？？

尊敬的【小小月】朋友：

    您好！关于您提到的问题，我司已安排专人跟进处理，并已与您取得联系，感谢您对我司工作的支持，祝您生活愉快！[/
深圳万科客户关系中心 发表于 2015/8/4 14:44:00

                               
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我到现在为止没有收到任何回复，你们的保修办经理没有给我任何的回复，而且这些照片是最近几天拍的，这就他们所谓的重新处理后，仍出现的情况 ，你们可以参考照片！！！！

四期业主表达严重关切，万科有没有在供应方选择、装修房选择上面有改进措施？