烟道直排到其它铺头

本商埔为44卡，从今年八月收埔至今关于烟管直排其它商埔楼问题，都未解决，多次催物业，地产梁家辉一拖再拖，到现在还没有解决方案，现已严重伤害到本业主权益，是否需要去总部讨说法，还是去公众心媒体公视，望高层领导重视，本业主保留最终追溯权限！