听说8.2，金色家园有人在楼道烧纸导致灭火系统喷水，导致水进电梯停运，电梯后来有没有坏？有没有让烧纸之人赔偿？赔偿金额多

1.听说8.2，金色家园有人在楼道烧纸导致灭火系统喷水，导致水进电梯停运，电梯后来有没有坏？有没有让烧纸之人赔偿？赔偿金额多少？
2.明月108号旁的小路的几层台阶上的一个灯不亮好久了，app上反映了多次也没用。所以在这里发帖一下，还望谅解。

尊敬的[da2yyy]业主朋友：

    您好！

    关于您反映的金色家园44单元电梯进水的问题相关处理情况反馈如下：当日因44单元某业主楼道内进行焚烧，导致楼道温度过高，触动消防喷淋自动喷水导致电梯进水停运。当日电梯维保逐层检查，将电梯积水清理后，即恢复了两部电梯的运行。当事业主愿意承担所有受损费用，且在“住这儿”APP上对该栋业主进行了公告致歉。

    您反馈的酩悦108单元小路台阶的灯不亮问题，我们已经现场了解并核实情况，目前已订购备品备件，预计本周日前完成，给您带来的不便敬请谅解！

    若后期还有其它意见或建议可通过小宝、APP、微信朋友圈向我们反馈！或通过管家热线和我们取得联系！祝您生活愉快！

无锡万科客户关系中心

2015年8月7日