疫情被封控未及时协助业主

因11月7日被系统判定次密接居家隔离7天，且在这期间做了核酸且阴性。国家也出台新政策，不再判定次密接，并且在隔离的次密接人员立即解除。已经跟万科物业反馈多次，均未积极主动协助业主向相关机构申报及办理相关手续。导致业主生活工作严重受到影响，且严重影响到心理健康，特此投诉。