设计不符合国家规定， 地产和物业不作为，致使业主受损。

烟台万科假日风景小区11号楼，厨房主下水管堵塞致使业主家中全屋被泡，地板榻榻米定制家具等损失严重，无法居住。在处理过程中，物业推诿扯皮，不予解决，多次约见领导得不到解决。一直拖延处理。另外发现地产在设计过程中，不符合国家规范，通过物业和地产沟通，概不承认，不出面验证解决问题。现家中已无法居住，物业一直推脱，望相关领导给予协调处理。

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