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合肥 地产
滨湖万科城的灯具整流器质量极差
ly_683 2015-08-07 15:17:14 扫码看帖   3 4457
我和蓝山的那位情况差不多,去年年底(钥匙领取时间为证)入住就发现厨房灯亮不了,他们给维修了,可是现在卫生间的又坏了,打400电话维修,说质保只有三个月,这事你们不负责,说让我自己买,且通过物业收费安装!!!我们的工作单位不在合肥,只有节假日会过来一下,真正使用频率不高,我不得不怀疑其质量问题, 所谓的品格牌我都查不到!另外据我所知,小区许多家都因为整流器的问题更换了,有的几乎整栋楼都坏了.......
所以,我非常赞同蓝山的那位业主的主张,如果不是假货,为什么不能通知正规的供应商来免费维修呢? 你万科不需要自己动手修,仅仅只需要通知供应商来维修或更换就可以了!
你做不到,你为什么做不到!!?? 是因为你采购了假货,并且不想对客户负责,你们只是想糊弄三个月,赚完钱就走人!
这个问题请你们立即解决,否则我将继续向省质监局和消费者协会投诉。
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3 回复
沙发
pjmickey 
2015-08-07 15:23:19
回复 1楼ly_683的帖子

同受害,继续关注其整改
板凳
合肥万科客户关系中心 
2015-08-10 10:03:14
尊敬的业主:
       您好!感谢您对万科的关注。您反映的问题我们的房修工程师已经与您联系,并出示了相关的资料,若您还有其他疑问可拨打我们的投诉与咨询电话4008000002。祝您生活愉快!

合肥万科客户关系中心
2015年8月10日
地板
ly_683 
2015-08-10 21:41:42
这算什么,什么工程师,什么资料,全是子乌虚有!    希望你们对得起你们万科的品牌,不要拿我们的信任做赌注!
   不是质量问题我是不会投诉你们的,你们心里清楚的很,这些问题不只是你们所谓的质保期能够搪塞的,就像厨房的台面,我们最近使用过程中才能发现问题,那上面用白色涂料什么的掩盖创伤,还有墙面脱皮..........
如果你们不正视质量问题,我会将你们房屋所有已经暴露的问题公之于众,让公众或者你们的总部看看,你们是如何践踏你们的品牌和我们的信任的!


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ly_683
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