楼栋工程师不作为

与楼栋工程师分别在22年6月，9月，11月沟通室内墙纸维修问题时间间隔半年依旧没有解决问题。再不解决都要过质保了，现在都没人管，过了质保还会有人管了吗？当初买房是因为万科的口碑，现在的万科感觉已经不是原来的万科了。万科的口碑，再这样下去估计也就没有口碑可言了。