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我家问题没人解决、万科地产能有人解决不？窗台板和过门石给我更换、都变颜色了、我不要钱、床头摔裂多处、咋处理？给我换一个完好床头我也不要钱、不处理躲着能解决问题呀？明天我就没有地方住了、赶紧处理、打地铺谁都不舒服！