我是昆明万科学府住户,本来乔迁新居十分开心,但是被物业搞得十分不悦。万科学府才交房1个月,麻烦就不断来了。物业华而不实,物业费用高,但服务跟不上。举个例子,我网购了些日需品,但因在外地出差,不能亲自收包裹,麻烦所谓的物业“管家”帮忙收一下,第2天叫家人去取。管家居然说不能收,公司规定的,据我了解是跟物业签约,对物业有好处的(如顺丰)就可代收,不签的快递公司物业就不代收。那我想问一下物业,你们物业管什么?管家又替我们住户做什么?不要太黑了,收了业主的物业费还不够,连快递的费用也不放过!你这样做,只能是给我们业主添麻烦,包裹你不收,难不成退回去?请设身处地为业主想想!你要是不收,就加强硬件设施的安装一一速递易,这样业主也不会、更不敢求你代收! 我们当时就是冲着万科的名头而高价购买房子的,为的就是住着舒心、省心、安心,可才住了几天,就出现这么闹心的事,请万科总部给予解决! |
沙发
昆明万科客户关系中心
2015-08-10 15:34:09
|