8月27日上报维修壁纸墙面11月17日至今没人上门维修

8月27日在服务家上报维修壁纸 立马接到工程师电话说壁纸得后天来 先把我公众号的单子关闭了 我说行 等了两个半月这壁纸还没修上 是要拖到维修基金失效吗？