物业费减免欠1036元没有到帐

购房时付了7成首付，减免三年物业费共计14818，实际到帐13782，还欠1036元还没到没帐。这两年多共跟5个万科管家沟通，管家走了一个又一个，没法解决，在公众号投诉后，一个售楼部的聊系我，说能解决，最后追问了三次，没有解决，最后一次说他已辞职。

【万科物业】深圳市万科物业服务有限公司收据：YZ.20210316001094892479，金额：13,782.00元，开具时间：2021-03-16 09:16，vk8.co/4mteCIX8X4