发霉长毛的速度肉眼可见，怎么住？

屋顶保温不好，冬季屋顶凝结露水，长毛。
此问题从交房至今未修好。房子未修好你们怎么给我在万科客户服务公众号提交的报修关闭了呢？
入住7年了，房子冬季长毛，夏季漏水，修保温时屋顶防水破坏了很多，夏季每年都是涂点防水涂料应付一下，涂了还漏，漏了再涂，多次漏水。
每年春季开始就催促万科尽快维修。可是万科已各种理由拖延。
今年终于，万科丛姓员工答应今年10月开始份修，供暖前修完结束，我还特意问了下下雨怎么办，万科人员满口答应雨季施工措施都有考虑，请放心。可到现在还没修完，找各种理由拖拖拉拉。你们当初的承诺呢？现在屋顶修到一半，撂下不管了，算是怎么回事呢？屋顶无防水，每次下雨下雪我们一家人都睡不好，怕楼顶的水滴下来。对我们的身心健康产生了很坏的影响。
春季催促维修，万科拖到秋季，修了一半撂下，拖到来年春季再继续修。这是什么逻辑？
希望万科相关负责人尽快给出解决方案。住你们建设的房子实在太糟心了。

尊敬的“wankewugui”:  您好！
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沈阳万科地产客户关系中心
2022年11月21日