万科地产为什么不回复？

我是金域蓝湾一期的业主，我们135户型由于设计的问题，主卧室空调无法正常安装，从上周日开始我就电话联系58005180，每次前台都很客气的记录，到目前为止我已经打了不下6次电话，万科物业也帮忙联系地产，但至今没收到任何回复，请问万科地产就这么对待业主？

帖子发上后，地产朱师傅立刻联系了我，提出了初步解决方案，我暂时感觉满意，等事情最终解决再说吧。

回复 1楼温故的帖子

尊敬的[温故]客户：

   您好！
   感谢您对万科金域蓝湾的关注，针对您提出的问题，我司工作人员已与您进行了沟通与联系，感谢您的支持与理解，如您有其它意见或建议，可随时拨打南京万科24小时客服电话：58005180。

祝您生活愉快！工作顺利！



                                                                                                              南京万科客户关系中心
                                                                                                                  2015年8月12日