新房验收漏水

新房收房时验房，厨房地暖管道问题导致地下B3大面积漏水，与楼管沟通需签订承诺书保证后期出现问题的相关责任，楼管跟直属领导沟通无果，收房交涉进入死循环，无法正常收房。地库漏水至今未修。