房屋漏雨，造成业主巨大损失，两年多不解决

房屋质量不合格，造成业主巨大损失，时至今日2年多了，拒不赔偿。曾经和物业经理反馈过多次，也一直没有进展，和地产反馈多次，投诉无数次。仍然没有解决。本人实在没有时间，和物业经理说了，我们家的巨大损失解决完，即可交物业费，至今没人解决。今天收到管家发来微信，起诉我们家欠物业费。业主的问题谁来解决？