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广州 地产
业主侵占公共区域,物业不作为
tslt_70228972098 2022-11-22 11:42:28 扫码看帖   1 1197
我上周在这个平台反馈过该问题。周六有物业恢复了部分绿化,但非常敷衍!周日我还去物业管理中心,找到覃姓经理和绿化的钟经理,一起到现场。他们答应周一给我回复处理结果,遗憾的言而无信!至今没人回应。图1,物业追种原本的同款绿植,但我中间竟然还穿种其他绿植,从物业口中得知这就是侵权业主种的,他们不敢处理;图2,原本草坪上被侵权业主种上其他绿植;图3;靠近路边也被侵权业主种上绿植,物业覃经理也说该业主就是想霸占此处的潜意识;图4,此处原本的一株大绿植也被挖掉了;图5,该业主使用公共区域搭棚放拉圾和空调外机;图6,该业主搭建的雨棚排水管放在我出入口;图7,是周六物业处理的结果;该业主明确告诉覃经理,以后这个草坪他们家负责,不需要物业管理了。我的要求很明确:一,恢复原有绿化;二,拆除公共区域的棚架,搬离拉圾和空调外机;3,排水管更换位置;物业的处理态度非常不能理解。我再次说明如果我们业主间发生严重的冲突,万科物业的和稀泥处理方式和故意拖沓的处理态度是最主要的原因!请平台回应如何处理?
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2022-11-22 11:54:16
尊敬的业主:
您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。
广州万科客户服务部
2022-11-22



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