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广州 地产
万科城市花园送水及快递服务不及时
圈圈 2013-04-01 12:21:52 扫码看帖   1 3993
万科城市花园送水、快递服务均为同一女员工,导致送水及快递都不及时。但此两项都非免费项目,城花1700百多户居民,一个人如何能应付???相关女员工工作勤奋,经常看见她推车满载桶装水及快件忙于奔走在小区内,常见其加班还忙不过来。
        相比入住之时直至今日,小区服务日益俱下,物业前台人员安全、服务等基本礼貌常识缺失,请问现时的服务人员具备相关培训及上岗资格否 ? ?? 物业盈利乃人之常情,但请把服务先提高上来,而不是事事以涨价、缺乏人手为由,对比之下让人心寒。
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2013-04-02 10:42:45

高峰时段我们将根据实际情况调整送水及派发快递的人手分配,及时满足客户需求

回复 1楼圈圈的帖子

尊敬的[圈圈]朋友:
    您好!
    大桶水和邮包派送是物业的升级服务,在高峰时段我们将根据实际情况调整送水和派发快递的人手分配,及时满足客户需求。给您生活带来不便,敬请谅解。如您有其他意见或建议,欢迎拨打物业服务中心驿站负责人王先生电话13724002152,我们将热忱为您提供服务。


城市花园物业服务中心
2013年4月2日


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