房内噪声超过国家标准

万科房开：已经多次电话反馈了还是没有处理。今天书面反馈我们家万科花样8栋3505房子设计中的“老人房”噪声太大问题，严重超过（实测大于55ｄＢ）声环境质量标准（GB3096-2008）中“5.环境噪声限值，5.1中1类声环境功能区限值（夜间45ｄＢ－居民住宅等）需要保持安静”的要求。严重影响室内老人及小孩休息。属于电梯噪声大和电梯井隔声差问题，请在2022年内处理，否则将向政府反馈，要求万科赔付老人及小孩听力损伤及精神损失等相关费用，请及时转达相关人员，谢谢！8楼3505业主。

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2022.11.29