翡翠滨江地产负责人出来

本人于2020年在万科在位于和平区领事馆路66-5号买了一套洋房三楼，虽然挨着售楼处，但销售卖的时候说不临街，而且也不可以去现场看，只看的沙盘，我们在21年7月30号交到现房后，发现我家窗户十米处，有几座巨大的中央空调外机，我们在21年12月分别向万科物业，地产，自己地方环保政府部门投诉，一位姓陈的男性自称地产负责人，说空调已经不产生噪音了，已经是空壳子了，我们大约22年5月就会拿走，结果到8月份还没有拿.我们又投诉到地产，哪位姓陈又出来说马上会拿走，结果没有音信，现在投诉都不给回复了，地产投诉电话态度也比较冷漠，一副爱去哪告，去哪儿告的意思，我们的要求并不过分，只是要求你们把不用的东西拆除，对业主生活的影响真的是太大了，附上照片，无论是，餐厅，客厅，卧室，都能对着几个外机盒子，本人是万科的老业主，对这个品牌十分信赖，之所以买了很多套万科的房产，我不明白，这两年为什么万科地产会变成无赖，还是只有翡翠滨江这一个楼盘，对投诉不闻不问，我要采取法律武器，起诉赔偿了.买过一个翡翠滨江，基本上万科，戒了