车位问题、网络问题

车位与当时购买的介绍严重不符。当时说车位保证宽2.4米的标准车位，现在的车位只有2.2米，诉求保证给我达到2.4米宽的车位，在现有没有卖的车位里给我调换，或者给我退钱。同时肯求对青岛万科地产进行处罚，我上周打电话400的客服电话进行诉求，至今没有任何回复。另外一个月前我投诉网络问题，地产给我回复保证这个月底前可以办理，今天已经月底啦，还是遥遥无期。建议万科总部安排几个有能力的人到青岛地产，我不希望几十年的万科品牌，毁于青岛地产！