翠湖山晓3.2元的物业费我想问问服务在哪？要求退费！！！

翠湖山晓3.2元的物业费竟然不给小区扫雪？更别提特殊服务费中提到的给业主的车清雪！还不如人家1.5元物业费的小区！说出去都丢人现眼！买房的时候提到的服务没有一个实现的！服务一个没有到位的，催缴物业费倒是挺积极的！

尊敬的万科业主：
       您好！我们已收到您的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。非常感谢您的宝贵意见，关于您反映的问题，我们已安排专人跟进处理，如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系我们，物业服务中心：4009515151。


                                                                                                                                                                                                                                                             烟台万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                                                                2022年12月2日