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沈阳 地产
万科明天广场应加强物业管理,体现万科水准
icelawer 2015-08-20 16:33:36 扫码看帖   1 6818
入住这么长时间了,发现万科明天广场的物业管理水平确实与沈城其他万科楼盘差距较大,希望集团公司引起重视,并督促加强管理,真正体现万科作风,既然拍了沈阳区的新负责人,别搞得越来越差,变成只卖房子抓销量,忽视了管理和万科信誉。1、园区进入疏于管理。万科以入园检查严苛为名,沈阳地区的几个楼盘都是这样,访客没有出入卡,想通过安保进入,必须完成身份登记、业主核实、放行等环节,而其中与业主核实是必经程序,无论是来访客人还是其他工作人员,而业主本人忘记带卡也必须经过物业中心的后台核验。而我们的小区,亲眼目睹过多次外来人员打个招呼,说个理由就进入了,根本没有核实程序。甚至在路边听闻,“这个万科小区没事,一说就让进”的路人议论。安全是小区的第一要务,进口如此松懈,为什么?!
2、楼道管理松懈。我们的小区,业主在电梯间随意摆放物品是常事,物业管不了,也管不起来,我去过其他几个楼盘,万科蓝湾不说,新榆公馆总可以比较一下,简直是天壤之别。我们在进楼的一层门厅,经常就会有业主放置一些白菜啊、蘑菇啊、大葱啊,甚至是连晒衣物,物业巡检工作有没有?处置工作有没有?为什么每每都要其他业主投诉,为什么甚至投诉还无法解决?
3、物业的辛苦我们也看得到,植被的绿化和保养,卫生的清洁和保护,我们都有体会,这个小区人员素质确实有差距,门前停车混乱、个人破坏小区卫生屡有发生,但是这是挑战和共性问题,万科处理起来应该是会有经验和办法,为什么我们小区没有?是能力还是意识的差距??我们的物业费比金域蓝湾都要贵,贵在哪里?值不值?
写了很多,确实是希望能引起重视,问题及时能够解决,化解在萌芽或初期,总比越积累越严重要好,业主当中在“住这儿”反映已经很多,一旦某其事件作为质变的导火索,我想对于沈阳团队的负责人或者小区的主事者都不会有好处,所以是该彻底整顿,加强管理的时候了!!谢谢!
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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2015-08-21 15:10:46
尊敬的明天广场业主您好:您所反映的问题,服务中心已经安排专人与您沟通了解情况,感谢您对物业工作的关注与支持,您的建议我们非常重视,后续将会安排专人跟进,如还有其他意见与建议,可以随时联系您的管家,联系电话18940158587.顺祝生活愉快~
沈阳万科物业服务有限公司
2015821


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icelawer
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