投诉北京万科招商部工作人员刘欢

我于8月初想租赁万科中央城一家店铺，跟招商部刘欢洽谈。在洽谈的过程中出现以下情况特别让人生气：第一，刘欢不尊重客户，出言很轻蔑。上周五我打电话给她说确定租了，她很轻蔑地说，你资金量够吗你就租？试问我资金量不够你会租给我吗？请问你尊重客户的原则在哪？第二，每次谈到合同细节就故意拖延时间，老跟我说面谈。你面谈就安排时间，可是基本一周还不给你任何信息。每次都是我催她，她才过来，有一次让我等她一个小时才到，试问我的时间不是时间吗？还有一次竟然就没来，让我等一个小时。请问你的工作态度在哪？对于这样的工作人员，万科是不是应该给客户一个交代？万科的服务都去哪儿了？

【崔艳】您好！
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北京万科客户关系中心
2015-8-22