刚刚又接到 重庆万科谭女士的电话,就今天的投诉回访我,话里又是乱七八糟的内容结构!本想上次刘女士、黄女士与我在正在维修的房间里沟通交流,因为他们对房间质量问题上心来处理,亲自带领维修人员上门维修,还蛮感动的,万科能真诚面对矛盾真诚处理矛盾了,我也放就下不少,与刘女士交流后彼此理解双方都融洽了许多。临离开我家时刘女士说的非常清楚,等他们调查我说的问题,了解我提供的工作人员的名字、电话号码与我之间购房流程中的事宜后与我联系再做进一步的交流沟通,三个月没有接到刘女士和黄女士的电话,却接到一个万科人员说我不交物业费要将我起诉到法院的电话。 8月20日我主动打电话给刘女士她尽然都忘记我是谁了! 工作没有计划!工作人员做事不规范!对拿到房子交了房钱的业主敷衍了事!这样的万科如何不出问题?!!! 万科该醒醒啦! |