管家和工程师就业主提出的问题不理睬，玩失踪

本人房子21年交房时存在以下问题:地板砖大面积反碱；客厅厨房墙裙全部反碱剥落；房屋墙面只涂了大白粉未按约定涂乳胶漆；所有木门门框未安装只将材料放在门旁；射灯脱落；厨房天然气报警器、水管等未安装等等。上述问题导致房子无法交付，也不具备交付条件，在场的工程师表示问题太多，确实无法收房。并表示工程师会将房子的问题列表发给我。到现在我也没收到过列表。期间我去海南。2021年11月底，工程师给我发微信，说房子存在的问题已全部整改，可收房。由于涉及防水问题，必须得等上几个月才能看效果。2022年，我去收房时，果然墙裙依然反碱剥落，再次要求工程师整改，于2022年8月完成整改。
针对上述情况，本人要求免除2021年半年物业费要求，但管家玩消失，电话不接，微信不回；工程师说向上级申请免除，但这几天也玩起失踪，电话不接，微信不回……万般无奈，投诉咨询，请回复。

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西宁万科精益管理部
2023年1月1日