万科 城花璟苑 次卧无空调位 6.30号至今无人处理

您好,
我是万科城花璟苑的业主.从6.30号售房以来,次卧没有空调位的问题一直无人处理.目前空调在商家已经过了免费保存期限,每天都在承担仓储费.最重要的是已经入住,但是无法安装空调.

8.24号拨打了武汉万科的投诉电话,承诺24小时会有工作人员回复,但是截至目前为止并未受到任何人的回复.不要收到你们所谓官方的"尽快回复".

我需要最迟本周末(8.29)就给出解决办法,另外逾期的仓储费需要万科这边来承担.

尊敬的巨蝎蟹朋友：
        您好！您提出的问题我们已收到，稍后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
        祝生活愉快！
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    武汉万科客户关系中心

                                                                                                                                          2015年8月26日

尊敬的巨蝎蟹朋友：
            您好！
            您的问题我们工作人员已及时与您联系沟通，非常感谢您对我们的支持，如您有其他疑问欢迎致电武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

                                                                                                                          武汉万科客户关系中心

                                                                                                                              2015年8月31日