房屋出现问题迟迟无人维修

我是一名万科业主，自购住宅一套 租用住宅一套，租用住宅位于济阳万科1号楼2单元1703。该住宅阳台水管漏水严重，已经将墙体腐蚀空了；洗手间附近墙面返碱；洗手间吊顶内部长期漏水。报维保维修时间长达二十余天，始终无工人前来维修。多次致电维保，甚至将钥匙也提供给维保，仍无人上门维修，请尽快处理避免事态升级。