万科物业就是这样的服务水准吗请问？？？

本人是七贤郡西区二期16幢的业主，自2014年11月底七贤郡交房至今仍因为房屋各种问题导致未能收房，期间与万科物业、万科地产以及投诉部门多次联系均为得到满意的解决方案，并且没有任何万科方面的工作人员主动联系本人，请问万科这房子是不打算交给业主了吗？

这个房子在我第一次验房至今出现过各种这样那样的问题，导致未能验收。
前期一些房屋本身的小问题在此就不做说明，物业也有积极的去修整，这一点还是值得承认的。
可是，
有以下4点问题万科一直未能解决并且没有主动要解决问题的态度，这令我非常不满，多次投诉无果，无奈到此发帖！
1、南面花园有3个井盖，我想谁家门口有井盖都不能接受的吧？是什么井盖？污水？雨水？还是？
2、井盖部位没有草皮遮挡，半裸露在外，而且花园的绿篱井盖部位是参差不齐的，歪七扭八，且草皮都是枯黄的，跟公共空间的草皮完全是两码事，要求整改，万科方面的回复是植物在夏天是种不活的，要到秋天。那么好吧，这个理由我勉强同意，可是请问第3个问题你要怎么解释呢？
3、我是西区二期的房子，发现二期北面书房和卫生间后面的绿植物种与西区一期的不是同一个物种，一期的绿植都是到窗户高的，而我们的则是像韭菜一样的东西，完全长不高，一脚就能踏进去，且都半死不活，还发出阵阵腐臭味，请问万科？您这当二期业主是白痴呢？我们是比一期业主少花钱了还是比一期业主智商低？
4、还有个与第1个条同样的硬性问题，北面的书房窗户整个被一堵墙给挡住，这2个硬性缺陷置业顾问在卖房时并没有任何提醒，这算欺诈消费吗？你们万科都是用什么所谓的不利因素来规避这种违法问题，合适吗？

以上就算第一条和第四条是硬伤，事后没有补救措施，可是第二条和第三条我反馈多次你们不但不解决也没有主动积极要解决问题的态度，请问这就是万科物业吗？

回复 1楼pengpeng的帖子

【pengpeng】:您好！就您所反映的问题工作人员已与您取得联系，近期将补种植物。