地板起鼓不给修理

装修质量差，出了问题找客户原因，在保修期不给修理。地板起鼓说是泡水后起鼓的，不给修理 态度强硬 ，一个地板 正常使用怎么会泡水？说是我们自己原因导致的不给修理！明明地板质量差起鼓了！