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续接:致广州万科物业服务有限公司樾山物业服务中心的函
tslt_79177307285 2022-12-14 09:34:40 扫码看帖   1 1082
以下是本人今天下午发给万物云朱保全董事长的部分短信,现在本平台作为上一份投诉信的接续,展示如下:

    朱总好,冒昧打扰,本人系广州万科樾山花园业主,于2022年12月12日在万科监督服务平台对广州市万科物业服务有限公司樾山物业服务中心工作人员严重侵犯本人合法权益一事进行投诉,未料你司某负责人竟直接找到本人配偶公司进行施压,要求停止投诉,此种行径实在是骇人听闻,也令人匪夷所思,究竟是什么样的利害关系才能让你司人员采取此种行为。在万科,业主连正常的投诉都无法表达了吗?


以下为非短信内容:

    本人再次声明,本人相信万科物业公司有行业领先的物业服务水平,也有能力妥善解决此事。但本人同时也正告万科物业里面某些害群之马,请正视业主合法权益,迅速回归到合理沟通渠道上来,摈弃与业主持续对抗的想法与做法。
    在上一份投诉函件里约定的时间内,本人仍秉持积极开放的态度,愿与你司进行沟通以解决问题,如你司持续回避或消极对待。本人将被迫采取进一步行动。

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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2022-12-14 09:58:10
尊敬的业主:
您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。
广州万科客户服务部
2022-12-14



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