金域国际燃气不通的问题

金域国际小区去年8月交房，到现在整一年了。很多居民都已经入住小区了，入住居民确实需要燃气来居家生活。而且目测入住率已经很高了，应该能达到燃气接入的条件。整体来说，物业和地产的服务态度还是不错的，都尽力帮助居民协调此事，但从业主角度来看万科努力了但确立没有成果，燃气问题还是没解决。
接入燃气可能涉及到小区验收、设施交付以及与燃气公司交接等客观困难，但面对困难希望万科不是告诉业主有哪些原因、哪些困难、哪些手续，而是要积极面对问题想办法相措施来切实解决问题满足业主的合理要求。
办不成的理由再多再充分，也不如扎扎实实地把事情给办成功了，更能让业主满意，更能为自己打造个好的口碑。
万科作为地产行业的领军企业，一直以来都靠质量和口碑来赢得市场。希望金域国际项目的开发商和物业能再加把劲，以领军企业的责任心来自励自警，切实解决小区的燃气问题，让小区居民更加满意。
同时希望投诉受理人员能够更加细致地工作，把本投诉的内容反馈到基层的办事部门，同时将问题督办到底。
也祝愿万科金域国际能以更加贴心的服务和优秀的品质，在天津在滨海有更大的作为。
谢谢。

回复 1楼jobgu的帖子

尊敬的业主：

您好！对于您反映的问题我们非常重视。接燃气公司通知，金域国际将定于9月6日至9月8日，在小区物业（1-12-101）签署《城市供用气合同》，请业主本人携带购房合同原件及身份证原件办理。如有问题可关注“天津万科V服务”详细了解。

由此给您生活带来的不便请谅解。

2015-9-1