万科就这么放任金域花园顶层的业主违章搭盖？

金域花园的房子还未交付，顶层的业主就直接在楼顶了开了洞加盖了加层，堂堂万科，也像其它开发商一样搞违章搭建？向万科投诉反映，得到的回复居然是：
1.这是业主个人行业，与万科无关
2.投诉请找城管
业主再次投诉你们就直接挂电话！
敢问这就是万科对待客户对待主业的态度？

再请问：
1.在金域花园的两栋楼未交付业主的情况下，顶层业主是如何“被允许”进入工地，连夜加紧违章施工的？万科默许、亦或是顶层的业主有着通天的“特殊身份”，能够绕过万科项目的现场监管，堂而皇之的进行违章施工？
2.为何顶层违章施工的队伍与万科施工队伍是同一批人？是否可以理解为万科"协助"顶层主业违章施工，亦或是万科在销售过程中对顶层业主有过特殊承诺？
3.业主在违规建设过程中，万科做为开发商难道没有责任进行阻止干预？那是否所有主业将来对自家楼道窗户等违规改建，也视为个人行为，万科无从过问？
4.顶楼的违章搭建，不仅改变原规划的建筑外观与结构，还影响了安全消防逃生通道，出了事故出了问题，万科能承担此责任吗？


我们的诉求：万科监督顶层业主拆除违章建筑，将破坏的情况恢复至规划图纸原貌，并组织业主代表到现场确认恢复状况。
希望此事能在福州万科层面得到妥善解决，否则广大业主只能继续通过各种渠道向上反映此事。

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福州万科客户关系中心

2015年8月31日

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福州万科客户关系中心 发表于 2015/8/31 16:05:11

                               
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不好意思，我们拒绝官方模板式回复。既然说会派专人跟进此事，可否请福州万科直接指派专人与我们业主代表进行相关事宜沟通
或是万科能否放下高高在上的态度，召开一次与业主代表们的见面会，倾听业主们的合理诉求。相信万科作为一家有社会责任、有品德信誉的开发商，也愿意和我们业主共同合作，尽快地圆满地解决此事！