房层质量问题

万科领导。我向你们反映我房屋质量问题，最近因疫情原因来三亚居住，我房子于2020年5月通知验收，由于本人忙未现场办理，后因因房屋质量问题多次维修，这次来发现个别地方存在裂缝，向万科地产反映后来工程人员确定为万科装修方面问题。以装修维保2年过期为由不能作修，我认为万科是国内知名房地产大企业，我们买这个房子就是奔它来的，房子交房后2年不停维修更本无法入住，现在以过维保为借口不能叫业主接受。我希望通过平台反映解决我房屋存在的问题。