延期交付

相关负责人：
您好！
二期房产，合同上是9月底交付。现在12月底还没给出明确的交付日期和时间。现在问售楼处，谁也答不上来，只是拿出一堆什么环保或者疫情影响材料来堵房主的嘴。
政府没有一直限制建设，环保问题是万科自己相关措施不达标；可以闭环建设的时候，也是万科自己人员安排不足；招不到员工也是自己的问题，请不要一直推卸责任。现在搞的房主跟孙子一样，天天等你们信息。
当初选择万科是因为家里有万科的房子，出于对万科的信任。现在真的太失望了。
以下问题：
1，房子何时交付？
2，对于延期交付，万科打算怎么赔偿业主？
3，请于12/23日前给予回复