强烈控诉万科金色梦想（广州万轩房地产）不负责任欺骗消费者-要求换房或退款！

        本人在2015年9月5日开发日发现 本人购买G16 402房屋阳台高度（地面到水泥墙高度）明显与其他楼层不同，相差30CM,其它楼层有2.15米，我的才1.85米(相当于可以探头出去空间只有70CM，其他楼层有1米)，阳台变成了比窗子还小！！！严重影响阳台应有正常功能，影响采光、观景，且坐在客厅往外看很压抑，因上方有一片水泥墙,严重档住视线,
1、与样板房严重不符，该楼样板房就在2楼，没有此问题，销售当初卖时明确与样板房是相同格局的
2、万科也未在合同中阳台部门没有声明有不同之处
3、打4008000002一直没有答复，问现场工程师黄工(黄涛辉)也不清楚为什么会做成这样
4、该房存在基本功能缺失问题，无法接受这么大区别，强烈控诉要求换房或退房!!!!!!!请万科重视尽快处理，不要逼的非要走特殊途径！

此问题应该是万科产品的设计缺陷，只考虑建筑的立面效果，而忽视了住户的采光和观景的需要。
万科，你们是要“让建筑赞美生命”，而不是让建筑妨碍住户的生活！
强烈要求万科就此问题进行整改，并给予住户适当的赔偿。

此是万科产品的设计缺陷，只考虑建筑的立面效果，而忽视了住户的采光和观景的需要。
万科，你们是要“让建筑赞美生命”，而不是让建筑妨碍住户的生活！
强烈要求万科就此问题进行整改，并给予住户适当的赔偿。

尊敬的金色梦想G16栋402房业主：

    您好！

    您提出的阳台滴水线位结构梁与样板房不符的问题。经核实，此位置为结构梁，现场不具备整改的条件。同时，销售样板房门口已提示：“本单位户型仅室内户型结构示意，相同户型单位因楼栋、楼层不同、局部结构、面积等可能有所不同，具体以买卖合同为准”。

    有其他疑问请拔打地产客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务。

广州万科客户关系中心

2015年9月8日

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1、销售没有提示，2、合同也没有规定或说明，如按合同验收，完全不达标，合同上规定局部净高不能低于2.2米，而现在局部最低是1.85米
3、不可能是这么小的结构梁，没有看施工图纸就回答我们是非常不负责任的做法
4、你们可以不整改，我们也可以不收房要求退房

回复 2楼广州万科客户关系中心的帖子

那为什么偏偏就4楼的结构梁要比其他层的梁要低呢？
而且梁的高度在户型图是无法反映出来的！万科是不是应该提供建筑剖面图和相关大样图来证明你们的说法呢？