柏翠园的维修办能不能有点担当！万科管理层能不能负点责任！这是第3个帖子了！能不能给答复？？

去年买的柏翠园的房子，本打算放放味，今年入住，可4月份的时候发现楼上卫生间漏水，墙都泡了，与楼上沟通也没结果，找物业来了，把我的棚拆了个口查漏点，说是房屋没过保，属于施工方责任，让我联系维修办，可维修办经理沟通之后也没答复，现在电话也不接了！这几天屋里壁纸也出现鼓包现象，墙体有没有裂缝也不清楚，万科的管理层能不能有点作为，解决此事！！

尊敬的【18643146981】业主朋友：
您好！关于您反映的室内问题，我们深表歉意。针对室内问题已经做出相关计划安排，并与您电话沟通，希望尽快处理完毕室内问题，保证您安心入住，感谢您提出的宝贵意见。如您还有其他意见或建议，欢迎拨打长春万科服务监督热线4008-000002。我们将竭诚为您服务，祝您生活幸福，阖家欢乐！

长春万科客户关系中心

柏翠园客户组

2015年9月8日

尊敬的业主，您好!

如您所提出的问题，我们会与您联系，进行沟通。

如有其它问题请拨打长春万科客户关系中心呼叫热线：4008-000-002.

祝您身体健康，全家幸福！

长春万科客户关系中心

2015年9月8日