快崩溃了，假日风景住户表示一百平米秒变五十平

我是北京万科假日风景C区的住户

今年夏天楼下的住户找到我，告诉我客厅空调室外机的热风因为室外机防护罩的原因会直接吹到楼下住户家里。


我们找了假日风景的物业师傅，但是师傅来了以后告诉我们设计原因没办法，叫我们自己克服，“就这样 你们互相忍忍吧”。


我们全家已经努力克服了一整个夏天，4月底到9月现在因为没空调就没办法在客厅呆着，只能窝在各自的卧室。


很遗憾，我这种老实人还真的就忍了快五个月，客厅的柜机和电视机上都积了厚厚的一层灰。


但这样的办法是相当不现实的，业主购房不是为了在一年里的一半时间浪费五十平米的客厅面积闲置不用的。


这个空调的问题在小区其他住户也偶有存在，事实上如果采用反装防护罩或者拆除的办法是可以实现的。


请解决一下这个问题，谢谢！不然楼下每天经受热风的吹拂，我们开不了客厅空调，一整个夏天都只能窝在卧室，最后也就只有卖房搬家一条路了，总不能期待业主自己每年花一半时间都“忍耐、克服”，来解决万科能力范围内的问题吧！

【pedrohere】您好！

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北京万科客户关系中心
2015-9-8