办事效率太低

西宸之光8栋1单元负一层，电梯门框有痰渍，半个月保洁也没清理，在物业群和单独跟管家千里香说过，千里香说马上办，结果一周了，痰渍还在那里。千里香别的事情也是特别敷衍。要求更换保洁，更换管家！