【万科时一区】强烈要求监工！强烈要求回应！

作为万科上海时一区三期的业主，还没有拿到房子，心已经凉了一大截，网络上铺天盖地的关于时一区房屋质量问题的帖子让人触目惊心！业主论坛中已拿房的一、二期业主天天诉苦，投诉无门。当时选择多花钱买万科，很大一部分原因就是为了这个品牌，觉得质量能有保障，能放心，谁知最后唱的是这一出！
作为还未拿房的三期业主，强烈要求监工，这是我们的正当权益！我们希望能未雨绸缪：清清楚楚看到万科到底给我们用的是什么地板，为什么会发生反复维修反复更换却永远很快发霉的情况？！清清楚楚看到万科给我们的墙面到底做的什么样的防水工程，为什么会发生交房不久墙面就发霉渗水的问题？！要看看万科到底给我们用的是什么台面，为什么会发生短时间内就开裂损坏的情况？！哪怕发生质量问题的房子万科负责保修，但我们反复维修的时间成本怎么计算？！！我们因无法按期入住导致影响工作生活的现实困难怎么计算？！！同样是在大虹桥核心区的旭辉房产，就允许业主进行监工，这样的态度才是一个大企业的良心！！才是对自己所售房屋质量无愧于心的胆魄与担当！！我们现在最关心的就是房子的质量问题，无论如何我们都要求实地勘察！质量问题这绝不是保修就可以解决的问题！！！！！！交付给业主符合质量标准的房屋是万科的义务，如果房子有质量问题，保修是必然的补救措施，业主更应当追究万科交付房屋的质量瑕疵损害赔偿责任！！
作为还未拿房的三期业主，强烈要求回应，这是我们的正当权益！作为非一般消费品的不动产，业主花了那么多金钱购置，为何售后服务会如此差劲！万科积累那么多年的品牌和声望快要毁于一旦了！自2014年9月签约购置以后，一直从各方面，尝试通过各种渠道去了解房屋建设的进展，却永远找不到人。当时的销售都撤走了，如今就留下一批商业用房的销售，一问三不知！一问三不管！除了搪塞就是托退！如何协调销售的销售职责，如果安排工作分工这是万科自己的管理方式，但销售是面对客户的第一人，为何在卖房子时什么问题都能解决，在遇到问题时却什么都不管？！政府都启动了首问负责人，一个堂堂的万科竟然没有做过这样的培训，无论如何请你们要架构起一条与已购房者交流的强梁吧！！！请你们扛起自己应该履行的责任！！！自万科时一区的质量问题被曝光以后，多次致电万科，永远得到一句“会将情况反映上报，会有专人联系您”,可然后就没有然后了，苦等没有回复，只好上门，依旧是一句“会将情况反映上报，会有专人联系您”，依旧是无尽的等待！请问这样的服务态度是不是有一些过分！这样的服务凭什么让客户今后再选择万科？！
作为还未拿房的三期业主，我们正在组建自己的力量，我们要强烈要求监工！强烈要求回应！

尊敬的【shiusaaly】朋友：

    您好！您所反映的问题我司非常重视，并已经做相应安排。我司希望能与您取得联系，就您的实际问题进行洽谈，还望您支持。对您造成的不便我们深表歉意。祝您生活愉快，万事如意。

上海万科客户关系中心

2015-9-8