成都万科城市生长馆售楼部对投诉不理睬，死猪不怕开水烫

投诉成都万科城市生长馆售楼部邛海十七度项目，万科像死猪不怕开水烫，至今对投诉一直不理不睬，拒绝回复一个有些用的字、拒绝联系投诉人。    2022年2月春节假期，我在成都东郊记忆万科城市生长馆预定西昌邛海十七度B01地块1-1-607房。万科白纸黑字的规定是定金为2万元。我不同意交定金，但为表示诚意锁定房源，双方协商为：我预付1万元表示诚意，到时不买可以退款。后因双方缘故未签订买卖合同。   但万科一直未退款，目前都庹宽一年了。  后听说万科邛海十七度严重违规、发布虚假广告欺骗消费者被数十人举报投诉，被工商局书面警告后仍未收手，最后被罚款200万元。（ 万科就偷偷取消了万科二字，想让合作股东顶包。 卖房子的是万科、收费的也是万科，我没见过其他股东，请万科不要赖账，不要推给合作股东。           ?春节前不把1万元退回原处，我会一直坚持投诉下去，谢谢！

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万科客户关系中心
2022.12.30