物业、地产不负责

物业日常处理问题联系不上人，不管是发送消息还是电话。冬季供暖问题，地产尚未把管道交付到热力公司，多次联系反馈问题拒接电话，微信不回复等。本人已缴纳供暖费到地产账户，联系一个月均未提供发票。今投诉到万科公众号投诉板块，如三个工作日依旧未能处理妥当本人将会准备好所有材料递交到相关部门。如万科联合相关部门勾结，本人将会把所有证据和相关资料情况提供给媒体账号让其曝光造成任何损失均由万科承担，因本人已经多次协商无果。