维修进度极其严重的缓慢

房屋质量极其差，厨房瓷砖开裂，门槛石严重破损，拖了大半年都无人上门维修，疫情爆发的当口才安排人员上门维修，并且维修到一半就丢下不管了，严重影响业主的日常生活，维修人员辱骂业主发神经，并且说出神经病等侮辱性词语，请问我买这个房子是自己找罪受吗？