房屋质量问题导致墙体渗水,修理后再次出现墙体渗水客服推脱责任不给处理.

13年因质量原因客厅南侧窗上沿墙体漏水,地 产客服答应给予维修.但是一直到14年才给维修今年再次出现同样的地方,同样的漏水,
但是不是非常严重,具体什么时候漏水,当时也没有发现
今天上午联系客服后,一个工人过来看了一眼就回去了
然后,地产客服打电话告诉我过保了,不给修理.

我就是想问你一下,本身就是你房屋质量的缺陷,
现在没修理好,同样的地方,同样的漏水
你这还不管了吗?