失职类:①小区绿植枯死长时间不处理,②路面地砖不平,翘砖,打滑问题严重,③电梯,车库无信号无监控,④车棚设施严重不符合标准,根本起不到挡雨作用,非常容易引起漏电事故,电池进水事故,⑤26号楼1单元大厅灯拖了1年多才修,2单元门拖了1年多还没修,本人有幸被夹过几次手,⑥26号楼2单元指示牌1年多未修,⑦引进的充电桩业务电力不达标,电车从来充不满,电池一直亏损,导致换了一次电池了,⑧疫情放开前都没有小区内消杀,⑨泄露业主信息给其他机构,导致收到多次骚扰短信。⑩充电桩增加品牌时把业主电车都推出来凌乱放置,事后不管不问,一直在车棚外放着。 以上全部属于公共基础设施类,在物业管理范围内,在物业费包含项内,其中②③④⑤⑧⑨⑩涉及业主人身财产安全问题,甚至⑩属于违法行为。 哪怕对于路面和车棚这种需要大修的事情,不属于物业执行,但物业有绝对不可推卸的监督管理责任,有责任和业务处理好地产方维修的督促工作。 那么,物业本职工作大部分没有完成,公共区域问题一直在拖延甚至不处理的情况下,有什么权利把我们的信息交给第三方一个机构整天给我们发骚扰短信?还恐吓威胁我们?需要能管事的人联系我给个答复和处理结果 |