唐山万科公园大道12区

1：公园大道12，13区外墙颜色可能存在“视觉污染”，自2021年8月9月开始反映到售楼处要贵公司文字说明，2年多了，现在2023年没提供。
2：我购买的公园大道12区南大门口底商地面自2022年8月9月发现低于市政道路和
2022年11月发现公园大道12区南大门变成了“消防通道”+小旋转门，不是小区南大门口，商业价值低于置业顾问的宣传。
要求你公司给出书面答复，至今没给。
3：万科置业顾问销售时的热情和贵公司的冷漠形成了巨大反差，令对“万科地产”的客户，万万没有想到，请真真正正尊广大重客户。

尊敬的客户您好：
     就您提出的问题，我们已知悉，并已安排专人与您联系跟进处理此事。如您还有其他疑问，可拨打冀北万科服务监督热线：4008000002，我们愿意随时听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，共建和谐社区。

                                                                                                                                                                 冀北万科客户关系中心
                                                                                                                                                                              2023年1月10日