产权证至今没有办理

2018年交款买的房子，2023年了产权证还没有办下来，按合同已经超期了；物业管理的极其差，卫生好几天无人打扫，垃圾桶翻的到处都是，地下车库到处是狗屎狗尿；西门设置有问题，万科物业为了节省经费，西门不设门岗，拿点东西就不能从西门回家了，得绕道回家；供暖极其不好，怀疑自己买了个假万科的房子，如果万科就这口碑，以后都不带向任何人推荐万科的楼盘！